Условия использования и заказа
Эти условия распространяются на пользование сайтом и на заказы еды, сделанные через него. Советуем прочитать их до отправки заказа.
Кто мы
Сайт принадлежит кейтерингу «Браха Раба» - кошерной кухне из Бат-Яма.
- Зарегистрированное название
- יהודה ארזואן
- Телефон для официальных обращений
- 054-840-2155
- Эл. почта
- info@bracha-raba.co.il
- Адрес
- ул. ха-Ям, 2, Бат-Ям
Как заказать
- Соберите меню на странице меню.
- Заполните данные доставки на странице заказа.
- Нажмите кнопку отправки в WhatsApp. Откроется WhatsApp с готовым сообщением - отправьте его.
Заказать можно и по телефону 054-848-1987 или обычным сообщением в WhatsApp.
Когда заказ подтверждён
Сообщение, которое вы отправляете, - это заявка на заказ. Заказ подтверждён, только когда наша команда свяжется с вами по телефону или в WhatsApp и подтвердит его, включая окончательную цену и время доставки или самовывоза.
Заказано то, что мы с вами подтвердили. Если на сайте написано одно, а мы подтвердили другое, действует подтверждённое.
Цены и оплата
Окончательную цену и стоимость доставки, если она есть, мы сообщаем и согласуем с вами до подтверждения заказа. Цена на сайте - только ориентировочная. Все цены для потребителей включают НДС.
На сайте оплата не принимается. Вы платите наличными или кредитной картой во время телефонного разговора с нашей командой. Мы никогда не просим данные кредитной карты ни на сайте, ни в WhatsApp. Не отправляйте их туда.
Доставка
Любой заказ, даже большой, отправленный в рабочие дни и часы, приезжает за 3 часа с момента заказа.
Вс-Чт: это действует для заказов, отправленных до 20:00. Заказ, отправленный позже, приезжает в следующий рабочий день, в выбранное вами время.
В пятницу и в канун праздника обещание действует до наступления Шаббата или праздника: если 3 часа истекают позже, мы привезём заказ до его наступления.
В праздники мы закрыты, а в кануны праздников работаем как в пятницу. В Холь ха-Моэд мы работаем как обычно, кроме последнего дня: это канун праздника.
Часы работы
- Вс-Чт 08:00-23:00 Быстрая доставка: при заказе до 20:00
- Пт и кануны праздников 08:00-14:00
- Шаббат и праздники - закрыто
Можно также выбрать дату и время доставки. Окончательное время мы согласуем с вами.
Заказ можно также забрать с нашей кухни по адресу ул. ха-Ям, 2, Бат-Ям, но только по предварительной договорённости: каждый заказ готовится специально для вас, поэтому не приезжайте без согласования. Время самовывоза мы согласуем, когда свяжемся с вами.
Мы доставляем заказы по Гуш-Дану и окрестностям. Города доставки (26): Азор, Бат-Ям, Беэр-Яаков, Бней-Брак, Ганей-Тиква, Герцлия, Гиват-Шмуэль, Гиватаим, Иегуд-Моноссон, Кирьят-Оно, Кфар-Саба, Лод, Нес-Циона, Ор-Иегуда, Петах-Тиква, Раанана, Рамат-Ган, Рамат-ха-Шарон, Рамла, Реховот, Ришон-ле-Цион, Рош-ха-Аин, Тель-Авив, Ход-ха-Шарон, Холон и Яффо. Доставку в другой город тоже можно заранее согласовать с нами, и тогда стоимость доставки и время приезда мы определим вместе с вами.
Заказчик отвечает за то, чтобы адрес и контактные данные были верными и чтобы было кому принять заказ.
Изменение и отмена заказа
По израильскому Закону о защите прав потребителей право отменить дистанционную сделку (например, по телефону, на сайте или сообщением) не распространяется на скоропортящиеся товары, такие как еда (статья 14C(d) закона).
Хотите изменить или отменить заказ? Позвоните нам как можно раньше, и мы обсудим это по телефону.
Пищевые аллергии и непереносимость
Если у вас или у кого-то из гостей есть пищевая аллергия или непереносимость, позвоните нам до заказа, расскажите об этом и спросите о каждом блюде. Мы ответим, исходя из того, что нам известно о составе блюда.
Если у блюда в меню есть строка «Содержит», она помогает, но не заменяет разговор с нами.
На кухне готовят много разных блюд, поэтому мы не можем гарантировать, что в блюде совсем нет следов другого ингредиента.
Фото и описания
Фотографии на сайте - только для иллюстрации. Заказано то, что указано в сообщении с заказом и в нашем подтверждении.
Кашрут
כשרות מהדרין בת-ים. Подробности о кашруте и сертификат кашрута, пока он действует, есть на странице кашрута.
Информация и инструменты на сайте
Информация на сайте, включая калькулятор йорцайта, носит общий характер. Это не галахическое решение и не консультация: с вопросами галахи, например, о датах азкары и шивы, лучше обратиться к раввину.
Пользование сайтом
Сайтом можно пользоваться, чтобы собрать меню, сделать заказ и ознакомиться с информацией. Запрещается наносить вред сайту или нарушать его работу, а также копировать его содержимое для коммерческого использования без нашего письменного разрешения.
Ответственность
Мы стараемся, чтобы информация на сайте была верной и актуальной.
Сайт использует внешние сервисы, такие как WhatsApp, телефонные сети и интернет. Сбой в них может задержать сообщение. Если вы не получили от нас подтверждения заказа, позвоните нам.
Ничто в этих условиях не ограничивает права, которые есть у вас по закону, в том числе по Закону о защите прав потребителей.
Применимое право
К этим условиям и к заказам применяется израильское право. Спор рассматривается компетентным судом в Израиле, согласно закону.
Изменения условий
Мы можем время от времени обновлять эти условия. К каждому заказу применяются условия, действовавшие на момент его отправки.
Связаться с нами
Вопросы об условиях или о заказе? Вы можете обратиться к нам:
- Телефон
- 054-848-1987
- WhatsApp 054-584-0589
- Эл. почта
- info@bracha-raba.co.il
